מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

TKC, הפועלת בשם המסחרי "Shapo2you" ("אנחנו"), מפעילה את שירות יצירת ספרי הזיכרונות הדיגיטליים. אנו פועלים כבעלי השליטה במידע (Data Controller) ביחס למידע האישי שאתם מוסרים לנו.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: שם וכתובת דוא"ל.
• תוכן שאתם מעלים: תמונות וטקסטים לספר הזיכרונות.
• נתוני שימוש וטכניים: כתובת IP, סוג מכשיר ופעילות בשירות.

3. אחסון תמונות

התמונות שאתם מעלים נשמרות באחסון מאובטח לצורך יצירת ספר הזיכרונות, הצגתו, עריכתו והורדתו. התמונות נשארות זמינות כל עוד הספר קיים בחשבונכם.

• מחיקת תמונה בודדת מסירה אותה לצמיתות מהאחסון.
• מחיקת ספר שלם מסירה לצמיתות את כל התמונות ונתוני הספר המשויכים אליו.
• תמונות וספרים שנמחקו על ידי המשתמש מוסרים לצמיתות מאפליקציית Shapo2You ומהאחסון הפעיל. עותקי גיבוי טכניים מוגבלים עשויים להישאר זמנית בתשתית הענן שלנו כחלק מתהליכי שחזור רגילים. גיבויים אלו אינם נגישים למשתמשים ונדרסים או נמחקים אוטומטית בהתאם למדיניות שמירת הגיבויים של ספק הענן שלנו.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

• יצירת חשבון ואספקת השירות.
• אבטחה ומניעת הונאות.
• שיפור השירות ומתן תמיכה ללקוחות.
• משלוח הודעות שירות (כגון אישור רכישה).

הבסיס החוקי לעיבוד הוא ביצוע ההתקשרות עמכם, האינטרסים הלגיטימיים שלנו, והסכמתכם במקרים הרלוונטיים.

5. שיתוף מידע

אנו משתפים מידע עם:

• ספקי שירות (אחסון, אנליטיקה ותמיכה) הפועלים מטעמנו.
• Paddle, ה-Merchant of Record שלנו, לצורך מכירת המוצר, עיבוד תשלומים, חיוב, מיסוי והפקת חשבוניות.
• רשויות מוסמכות כאשר נדרש על פי דין.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ לאספקת השירות או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן נמחק או נהפוך אותו לאנונימי.

7. זכויותיכם

בכפוף לדין החל, אתם רשאים לבקש גישה למידע, תיקונו, מחיקתו, הגבלת עיבודו או התנגדות לעיבוד. לפניות אלה ניתן ליצור קשר בכתובת Shapo2you@shapo2you.com.

8. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע, לרבות הצפנה ובקרות גישה.

9. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות הנדרשות לתפעול השירות ולשמירה על ההתחברות שלכם.